Nutzungsbedingungen
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
Questa politica di servizio si applica a tutti i servizi e alle transazioni effettuati tramite il nostro negozio online Runecasa (di seguito noi).
L'uso del sito indica che hai letto, compreso e accettato integralmente i contenuti di questa politica.
2. Account Utente e Ambito di Responsabilita del Sito
Quando utilizzi un account o effettui un ordine, devi fornire informazioni vere, complete e contattabili.
Noi adottiamo misure ragionevoli per mantenere il funzionamento del sito e la sicurezza delle informazioni, ma non siamo responsabili per perdite dovute a operazioni dell'utente o a fattori esterni non controllabili.
3. Prodotti, Disponibilita e Diritto di Informazione sui Prezzi
Le informazioni sui prodotti, la disponibilita e i prezzi sono soggetti alla visualizzazione in tempo reale delle pagine del sito.
In caso di errori informativi o indisponibilita di magazzino, abbiamo il diritto di adeguare o annullare l'ordine e di informare l'utente tempestivamente.
4. Ordini e Pagamenti
Dopo l'invio dell'ordine e il completamento del pagamento, l'ordine si considera confermato.
Le informazioni dell'ordine sono basate sui registri di sistema, e possiamo contattarti per verifiche in caso di anomalie.
5. Politica di Trasporto
La consegna e disponibile solo in tutta la Germania.
La spedizione e gratuita per ordini pari o superiori a 79.99 EUR, inclusi 79.99 EUR, e per ordini inferiori a 79.99 EUR si applica una tariffa di spedizione fissa di 6.99 EUR.
Gli ordini pagati con successo prima delle 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno, mentre gli ordini pagati dopo le 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Il tempo di elaborazione e di 1 a 3 giorni lavorativi, e il tempo di trasporto stimato dopo la spedizione e di 6 a 10 giorni lavorativi.
I corrieri utilizzati includono DHL, FedEx e UPS, e vengono fornite informazioni per il tracciamento dell'ordine.
Per ulteriori dettagli, consulta: Termini di Trasporto.
6. Politica di Annullamento dell'Ordine
Un annullamento puo essere richiesto prima che l'ordine venga spedito.
Se l'ordine e gia in fase di spedizione o e stato spedito, l'annullamento non e disponibile e si applicano le regole di reso e cambio.
Per richiedere l'annullamento, contatta il nostro team di assistenza tramite e-mail o telefono e fornisci il numero d'ordine e la prova di pagamento.
Dopo la conferma dell'annullamento, elaboriamo il rimborso entro 1 a 3 giorni lavorativi.
Il rimborso verra restituito al metodo di pagamento originale, ad esempio carta bancaria, Visa o MasterCard.
Per ulteriori dettagli, consulta: Politica di Annullamento dell'Ordine.
7. Politica di Reso e Cambio
Le richieste di reso o cambio possono essere presentate entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
Le situazioni applicabili includono problemi estetici, difetti di qualita, odore, forti differenze di colore, prodotto non conforme all'ordine e reso o cambio senza motivo.
Per avviare la richiesta, contatta l'assistenza e fornisci il numero d'ordine, la prova di pagamento e foto o video pertinenti.
Dopo la restituzione e l'ispezione del prodotto, la richiesta verra gestita in base all'opzione selezionata.
Per i resi approvati, il rimborso viene elaborato entro 1 a 3 giorni lavorativi e restituito al metodo di pagamento originale.
Per i cambi approvati, spediamo il nuovo prodotto entro 1 a 3 giorni lavorativi all'indirizzo fornito.
Per ulteriori dettagli, consulta: Politica di Reso e Cambio.
8. Controversie e Legge Applicabile
Eventuali controversie derivanti da ordini o servizi dovrebbero essere risolte prima tramite consultazione amichevole.
Se non e possibile raggiungere un accordo, la gestione avverra secondo le norme applicabili in Germania.
9. Privacy e Protezione dei Dati
Noi raccogliamo e utilizziamo le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria per l'elaborazione degli ordini e la fornitura dei servizi.
Per i dettagli sulla gestione dei dati e sui diritti dell'utente, consulta: Politica sulla Privacy.
10. Proprieta Intellettuale
I contenuti del sito, inclusi testi, immagini e struttura delle pagine, sono protetti dai diritti applicabili.
Senza autorizzazione, non e consentito l'uso commerciale, la copia, la modifica o la diffusione.
11. Limitazione di Responsabilita
Noi siamo responsabili solo per le azioni dirette entro l'ambito del servizio fornito.
Le perdite indirette dovute a fattori non controllabili o a cause attribuibili all'utente non rientrano nel nostro ambito di responsabilita.
12. Modifiche ai Termini di Servizio
Noi possiamo aggiornare questa politica in base alle esigenze operative.
Le modifiche entrano in vigore dopo la pubblicazione sul sito, e l'uso continuato del sito indica l'accettazione dei contenuti aggiornati.
13. Contatti
Per domande relative a questa politica o agli ordini, puoi contattarci come segue.
Adresse: 2820 N Pinal Ave Ste 12 #268, Casa Grande, AZ 85122-7927, US
Telefon: +1 (928) 298-6451
Adresse E-Mail: contact@runecasa.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)